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Sprachschule Dr. Schrenk

Anbieterin und Vertragspartnerin
Sprachschule Dr. Schrenk
Inhaberin: Dr. Havenol Magdalen Schrenk
Im Ort 1
54344 Kenn
Deutschland

E-Mail: sprachschule@drschrenk.de
Telefon: +49 6502 40581 02

Stand: August 2026

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1. Geltungsbereich

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen der Sprachschule Dr. Schrenk und ihren Kundinnen und Kunden, soweit keine abweichende Individualvereinbarung getroffen wurde.

Sie gelten insbesondere für:

• Sprachunterricht und Sprachkurse in Präsenz und online,

• fortlaufende Unterrichtsverhältnisse,

• Mitgliedschaften im Sprachclub Die Linguels,

• Übersetzungsleistungen,

• Dolmetschleistungen,

• Präsentations-, Public-Speaking- und Kommunikationstraining,

• Bewerbungsgesprächssimulationen und Interviewtraining,

• digitale Selbstlernprodukte und sonstige digitale Inhalte,

• die Lived Philosophy Examination.

Individuelle Vereinbarungen sowie besondere Buchungs-, Angebots- oder Vertragsbedingungen für einzelne Leistungen haben Vorrang vor diesen AGB.

Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben unberührt.

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2. Vertragsschluss

Der Vertragsschluss richtet sich nach der jeweiligen Leistung und dem hierfür vorgesehenen Vertragsverfahren.

Verträge können insbesondere zustande kommen durch:

• Abschluss eines individuell übermittelten schriftlichen oder elektronischen Vertrags,

• Annahme eines individuellen Angebots,

• Erteilung und Annahme eines Übersetzungs- oder Dolmetschauftrags,

• bestätigte Online-Buchung,

• oder Abschluss eines Online-Bestellvorgangs für digitale Produkte.

Verträge über fortlaufenden Sprachunterricht, Sprachkurse und Mitgliedschaften bei Die Linguels werden regelmäßig auf Grundlage einer individuellen Vertragsvereinbarung geschlossen, die elektronisch oder persönlich übermittelt und angenommen werden kann.

Die Nutzung eines elektronischen Zahlungsdienstes oder die Begleichung einer Rechnung über ein Online-Zahlungssystem bestimmt für sich genommen nicht die Form des zugrunde liegenden Vertragsschlusses.

Die für den Vertragsschluss und die Vertragsdurchführung erforderlichen Angaben sind vollständig und zutreffend zu übermitteln.

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3. Einbeziehung der AGB

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Diese AGB werden der Vertragspartnerin oder dem Vertragspartner vor oder bei Vertragsschluss in zumutbarer Weise zugänglich gemacht.

Bei individuell geschlossenen Verträgen können die AGB gemeinsam mit den Vertragsunterlagen oder auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt werden.

Bei online geschlossenen Verträgen werden die jeweils geltenden AGB innerhalb des Buchungs- oder Bestellprozesses zugänglich gemacht.

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4. Leistungsgegenstand

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Leistungsgegenstand, Leistungsumfang, Vergütung, Dauer und Durchführungsmodalitäten ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem individuellen Vertrag, dem Angebot, der Buchungsbestätigung oder einer sonstigen ausdrücklichen Vereinbarung.

Geschuldet ist die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Leistung.

Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, wird kein bestimmter Lern-, Prüfungs-, Bewerbungs-, beruflicher, geschäftlicher oder persönlicher Erfolg geschuldet.

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5. Preise und Zahlungsbedingungen

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Es gelten die bei Vertragsschluss ausgewiesenen oder individuell vereinbarten Preise.

Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern ausgewiesene Preise sind Endpreise.

Die steuerliche Behandlung der Vergütung richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Fälligkeit und Zahlungsweise bestimmen sich nach dem jeweiligen Vertrag, Angebot, der Buchung oder Rechnung.

Bei unmittelbar online gebuchten Leistungen, für die eine Zahlung im Buchungsvorgang vorgesehen ist, ist die Vergütung bei Vertragsschluss fällig.

Bei einzelnen Trainings oder sonstigen kurzfristigen Leistungen kann Vorauszahlung vereinbart werden.

Für Übersetzungs-, Dolmetsch- und sonstige individuell beauftragte Leistungen können Vorauszahlung, Teilvorauszahlung oder Zahlung nach Leistungserbringung vereinbart werden. Maßgeblich ist die jeweilige Auftrags- oder Angebotsvereinbarung.

Sprachunterricht und Mitgliedschaften

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6. Fortlaufende Sprachkurse und Unterrichtsverhältnisse

 

Bei fortlaufenden Sprachkursen und Unterrichtsverhältnissen mit monatlicher Vergütung wird die jeweilige Monatsgebühr im Voraus fällig.

Die Zahlung muss vor Beginn des jeweiligen Unterrichtsmonats eingegangen sein.

Ein für einen Kurs angegebener Zeitraum kann den vorgesehenen pädagogischen Zeitraum beschreiben. Hieraus folgt keine Verpflichtung zur Vorauszahlung der Vergütung für den gesamten Zeitraum, sofern dies nicht ausdrücklich individuell vereinbart wurde.

Die Anzahl der innerhalb eines Kalendermonats stattfindenden Unterrichtstermine kann entsprechend der kalenderbedingten Anzahl der vereinbarten Unterrichtstage variieren, soweit keine bestimmte Anzahl von Unterrichtseinheiten ausdrücklich Vertragsbestandteil ist.

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7. Kündigung fortlaufender Unterrichtsverhältnisse

 

Soweit im individuellen Vertrag nichts Abweichendes vereinbart wurde, kann ein fortlaufendes Unterrichtsverhältnis mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.

Für die Fristberechnung ist der Zugang der Kündigung maßgeblich.

Bis zum Wirksamwerden der Kündigung bleibt die vereinbarte Vergütung geschuldet.

Die Kündigung kann mindestens in Textform, insbesondere per E-Mail an

sprachschule@drschrenk.de

erklärt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

 

8. Mitgliedschaft im Sprachclub Die Linguels

 

Die Mitgliedschaft im Sprachclub Die Linguels wird, soweit individuell nichts Abweichendes vereinbart wurde, auf unbestimmte Zeit geschlossen.

Eine Mindestvertragslaufzeit besteht nicht.

Der Mitgliedsbeitrag ist eine feste monatliche Vergütung und wird im Voraus fällig.

Kalenderbedingte Schwankungen der Anzahl der innerhalb eines Monats stattfindenden Clubtermine verändern den vereinbarten Monatsbeitrag nicht.

Die Nichtteilnahme eines Mitglieds an einem angebotenen Clubtermin begründet keinen Anspruch auf einen individuellen Ersatztermin oder eine anteilige Erstattung.

Die Mitgliedschaft kann mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Für die Fristberechnung ist der Zugang der Kündigung maßgeblich.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

 

9. Absage und Verlegung vereinbarter Unterrichts- und Einzeltermine

 

Vereinbarte Unterrichts- und Einzeltermine sind verbindlich.

Eine Absage oder Verlegung ist grundsätzlich bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn möglich.

Bei fristgerechter Absage einer Unterrichtsleistung wird, soweit die jeweilige Vertragsgestaltung dies vorsieht, ein Ersatztermin vereinbart.

Bei nicht fristgerechter Absage oder Nichterscheinen richtet sich der Vergütungsanspruch nach den gesetzlichen Bestimmungen und den für die jeweilige Leistung wirksam vereinbarten Vertragsbedingungen.

In begründeten Ausnahmefällen, insbesondere bei unvorhersehbarer Erkrankung oder vergleichbaren persönlichen Umständen, kann die Sprachschule Dr. Schrenk nach eigenem Ermessen eine abweichende Regelung treffen. Hieraus entsteht kein Anspruch auf eine generelle Ausnahme von der vereinbarten Stornierungsfrist.

Die Absage oder Verlegung eines Einzeltermins berührt den Bestand eines fortlaufenden Vertragsverhältnisses nicht.

10. Geplante Abwesenheiten

Planbare Abwesenheiten, insbesondere urlaubsbedingte Abwesenheiten, sollen möglichst frühzeitig mitgeteilt werden.

Wird ein Unterrichtstermin fristgerecht abgesagt, kann ein Ersatztermin innerhalb der bestehenden Unterrichtsorganisation vereinbart werden.

Hierzu können insbesondere eine vorübergehende Änderung des Unterrichtstags oder der Unterrichtsfrequenz vereinbart werden.

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11. Leistungsausfall auf Seiten der Sprachschule Dr. Schrenk

 

Kann eine vereinbarte Unterrichts- oder Einzelleistung auf Seiten der Sprachschule Dr. Schrenk nicht erbracht werden, wird grundsätzlich ein Ersatztermin vereinbart.

Bereits entrichtete Vergütung für eine nicht erbrachte Leistung bleibt für die Ersatzleistung bestehen.

Kann die geschuldete Leistung endgültig nicht erbracht und kein Ersatztermin vereinbart werden, richtet sich die weitere Abwicklung nach den gesetzlichen Vorschriften.

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12. Online-Unterricht

 

Online-Unterricht wird live und synchron über die vereinbarte Kommunikationsplattform, insbesondere Zoom, durchgeführt.

Die technische Ausstattung und Internetverbindung auf Seiten der Teilnehmerin oder des Teilnehmers müssen eine ordnungsgemäße Teilnahme ermöglichen.

Technische Störungen im Verantwortungsbereich der Teilnehmerin oder des Teilnehmers begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Verlängerung eines bereits begonnenen Termins.

Bei einer technischen Störung im Verantwortungsbereich der Sprachschule Dr. Schrenk wird die nicht ordnungsgemäß erbrachte Leistung nachgeholt oder anderweitig nach den gesetzlichen Bestimmungen ausgeglichen.

Persönliche Zugangslinks und Zugangsdaten sind ausschließlich für die berechtigte Teilnehmerin oder den berechtigten Teilnehmer bestimmt.

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Übersetzungsleistungen

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13. Übersetzungsaufträge

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Leistungsumfang, Sprachkombination, Ausgangsmaterial, Verwendungszweck, Vergütungsgrundlage und gegebenenfalls vereinbarte Leistungsfrist bestimmen sich nach dem jeweiligen Angebot beziehungsweise der individuellen Auftragsvereinbarung.

Die Vergütung kann insbesondere auf Grundlage der Wortzahl oder einer anderweitig vereinbarten Berechnungsmethode bestimmt werden.

Die für die Leistungserbringung erforderlichen Ausgangsunterlagen sind vollständig und in einer für die Bearbeitung geeigneten Qualität bereitzustellen.

Besondere terminologische, fachsprachliche oder formale Anforderungen sind vor Beginn der Bearbeitung mitzuteilen.

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14. Besondere Anforderungen an Übersetzungen

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Ist eine Übersetzung für einen behördlichen, gerichtlichen, notariellen oder sonstigen formgebundenen Verwendungszweck vorgesehen, ist dieser Verwendungszweck vor Auftragserteilung mitzuteilen.

Beglaubigte, bestätigte oder sonst einer besonderen formalen Qualifikation unterliegende Übersetzungsleistungen sind nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde und die hierfür erforderlichen Voraussetzungen vorliegen.

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15. Berichtigung von Übersetzungen

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Ein der Sprachschule Dr. Schrenk zurechenbarer Übersetzungsfehler wird ohne zusätzliche Vergütung berichtigt.

Beanstandungen sollen unter möglichst genauer Bezeichnung der betreffenden Textstelle mitgeteilt werden, um eine sachgerechte Prüfung zu ermöglichen.

Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

Abweichende stilistische Präferenzen, die nicht Bestandteil der vereinbarten Leistungsanforderungen waren, begründen für sich allein keinen Mangel.

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Dolmetschleistungen

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16. Dolmetschaufträge

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Leistungsumfang, Sprachkombination, Einsatzort, Termin, voraussichtliche Einsatzdauer und Vergütung bestimmen sich nach dem jeweiligen Angebot beziehungsweise der individuellen Auftragsvereinbarung.

Dolmetschleistungen können insbesondere im Zusammenhang mit notariellen Terminen, Vertragsbesprechungen, Trauungen, geschäftlichen Besprechungen sowie sonstigen vereinbarten Terminen erbracht werden.

Die Leistung ist auf die vereinbarte sprachliche Übertragung gerichtet.

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17. Abgrenzung des Dolmetschauftrags

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Die Dolmetschleistung umfasst ausschließlich die vereinbarte sprachliche Übertragung.

Rechtliche, steuerliche, notarielle oder sonstige fachliche Beratungsleistungen sind nicht Gegenstand des Dolmetschauftrags.

Soweit für einen konkreten Einsatz besondere gesetzliche, behördliche oder institutionelle Anforderungen gelten, bleiben diese unberührt.

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18. Einsatzdauer und Wartezeiten

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Die vereinbarte Einsatzdauer und der vereinbarte Vergütungssatz bestimmen den Umfang des Dolmetschauftrags.

Verzögerungen oder Wartezeiten, die nicht von der Sprachschule Dr. Schrenk zu vertreten sind und während der für den Auftrag reservierten Einsatzzeit entstehen, können als Einsatzzeit berücksichtigt werden.

Wird die vereinbarte Einsatzdauer auf Wunsch oder mit Zustimmung der Auftraggeberin oder des Auftraggebers überschritten, kann die zusätzliche Einsatzzeit nach der vereinbarten Vergütungsgrundlage berechnet werden.

 

19. Reise- und Nebenkosten

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Fahrtkosten, Reisezeit, Parkkosten, Beförderungskosten und sonstige auftragsbezogene Auslagen werden nur berechnet, soweit dies im jeweiligen Angebot beziehungsweise vor Auftragserteilung ausdrücklich vereinbart oder mitgeteilt wurde.

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20. Stornierung von Dolmetschaufträgen

 

Vereinbarte Dolmetschtermine sind verbindlich.

Kann ein Dolmetschauftrag nicht wahrgenommen werden, ist die Sprachschule Dr. Schrenk möglichst frühzeitig, grundsätzlich mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Beginn, zu informieren.

Bei kurzfristigerer Absage oder Nichterscheinen können bereits entstandene Kosten sowie Ansprüche nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen geltend gemacht werden.

Für besondere oder umfangreiche Einsätze, insbesondere Trauungen, längere Notartermine oder Einsätze mit erheblichem Reiseaufwand, können im jeweiligen Angebot gesonderte Stornierungsbedingungen vereinbart werden.

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21. Vertraulichkeit

Auftragsbezogene Unterlagen und Informationen aus Übersetzungs- und Dolmetschaufträgen werden vertraulich behandelt.

Eine Offenlegung erfolgt nur, soweit sie zur Vertragsdurchführung erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder anderweitig rechtmäßig zulässig ist.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der gesonderten Datenschutzerklärung.

Präsentations-, Kommunikations- und Bewerbungstraining

 

22. Präsentations-, Public-Speaking- und Kommunikationstraining

 

Gegenstand dieser Leistungen ist die individuelle Vorbereitung auf Präsentationen, Vorträge, öffentliche Auftritte sowie berufliche oder geschäftliche Kommunikationssituationen.

Der konkrete Leistungsumfang kann insbesondere sprachliche Gestaltung, Strukturierung, Ausdruck, Aussprache, Intonation, Präsentationstechnik, kommunikative Wirkung und situationsbezogenes Feedback umfassen.

Leistungsumfang, Anzahl und Dauer der Termine sowie Vergütung bestimmen sich nach der jeweiligen Vereinbarung.

Die Leistung ist auf die fachgerechte Vorbereitung gerichtet; ein bestimmter beruflicher, geschäftlicher oder sonstiger Erfolg wird nicht geschuldet.

 

23. Bewerbungsgesprächssimulation und Interviewtraining

 

Gegenstand des Trainings ist die Vorbereitung auf Bewerbungsgespräche und vergleichbare berufliche Interviewsituationen.

Hierzu können insbesondere Gesprächssimulationen, die Bearbeitung typischer oder positionsbezogener Fragen, sprachliche und kommunikative Optimierung sowie individuelles Feedback gehören.

Die Verantwortung für die sachliche Richtigkeit eigener Angaben, Bewerbungsunterlagen und Erklärungen gegenüber Dritten verbleibt bei der Kundin oder dem Kunden.

Ein bestimmtes Bewerbungs- oder Beschäftigungsergebnis wird nicht geschuldet.

Für vereinbarte Trainingstermine gelten die allgemeinen Bestimmungen über Einzeltermine.

Digitale Produkte

24. Digitale Selbstlernprodukte

Digitale Selbstlernprodukte werden in der jeweils ausgewiesenen Form bereitgestellt.

Leistungsgegenstand, Inhalt, Preis und Bereitstellungsmodalitäten bestimmen sich nach der jeweiligen Produktbeschreibung.

Soweit vorgesehen, erfolgt die Bereitstellung nach erfolgreichem Abschluss des Bestell- und Zahlungsvorgangs unmittelbar als digitaler Download.

 

25. Digitale Inhalte und Widerrufsrecht

 

Für die Bereitstellung entgeltlicher digitaler Inhalte vor Ablauf einer gesetzlichen Widerrufsfrist gelten die gesetzlichen Voraussetzungen.

Die hierfür erforderlichen Erklärungen der Verbraucherin oder des Verbrauchers werden, soweit erforderlich, gesondert im Bestellprozess eingeholt.

Die gesetzlichen Rechte bei nicht vertragsgemäßer Bereitstellung digitaler Inhalte bleiben unberührt.

 

26. Nutzungsrechte

 

Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, wird an digitalen Selbstlernprodukten und sonstigen von der Sprachschule Dr. Schrenk bereitgestellten eigenen Materialien ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für persönliche Zwecke eingeräumt.

Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung, Weiterveräußerung oder gewerbliche Verwertung bedarf, soweit nicht gesetzlich gestattet, der vorherigen Zustimmung.

Rechte Dritter bleiben unberührt.

 

Lived Philosophy

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27. Lived Philosophy Examination

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Die Lived Philosophy Examination ist eine individuelle philosophische Untersuchung und ein reflektierender Dialog über Philosophien, Grundsätze, Annahmen und Überzeugungen, nach denen eine Person ihr Leben ausrichtet.

Leistungsumfang, Dauer, Vergütung und Durchführungsmodalitäten ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung sowie der bei Vertragsschluss geltenden besonderen Buchungsrichtlinie.

Die Lived Philosophy Examination ist keine therapeutische, medizinische, psychologische oder psychiatrische Behandlungsleistung und keine Krisenintervention.

Die Verantwortung für persönliche Entscheidungen und deren Umsetzung verbleibt bei der Kundin oder dem Kunden.

Für Terminabsagen, Umbuchungen und die Online-Durchführung gelten ergänzend die für die Lived Philosophy Examination ausgewiesenen besonderen Buchungsbedingungen.

 

Allgemeine Bestimmungen

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28. Gesetzliches Widerrufsrecht

 

Soweit Verbraucherinnen oder Verbrauchern nach den gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zusteht, werden sie hierüber gesondert durch die jeweils einschlägige Widerrufsbelehrung informiert.

Vertragliche Stornierungs- und Kündigungsregelungen lassen zwingende gesetzliche Widerrufsrechte unberührt.

 

29. Elektronische Kündigung

 

Soweit für einen über eine Website abschließbaren Verbrauchervertrag über ein entgeltliches Dauerschuldverhältnis gesetzlich eine elektronische Kündigungsmöglichkeit vorgeschrieben ist, wird diese nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen bereitgestellt.

Dies berührt nicht die Möglichkeit, Kündigungen individuell geschlossener Vertragsverhältnisse mindestens in Textform zu erklären, soweit keine abweichende zwingende gesetzliche Vorgabe besteht.

 

30. Minderjährige

 

Bei Leistungen für minderjährige Teilnehmerinnen und Teilnehmer wird das Vertragsverhältnis grundsätzlich mit einer sorge- oder vertretungsberechtigten Person begründet.

 

31. Mitwirkungspflichten

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Die zur ordnungsgemäßen Erbringung der vereinbarten Leistung erforderlichen Informationen und Unterlagen sind rechtzeitig bereitzustellen.

Bei Unterrichts- und Trainingsleistungen setzt eine erfolgreiche Durchführung eine angemessene Mitwirkung der teilnehmenden Person voraus.

 

32. Haftung

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

 

33. Datenschutz

 

 

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der gesonderten Datenschutzerklärung der Sprachschule Dr. Schrenk.

 

34. Verbraucherstreitbeilegung

 

Soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht, ist die Sprachschule Dr. Schrenk nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

35. Vorrang individueller Vereinbarungen

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Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

Besondere Buchungs-, Angebots- oder Vertragsbedingungen für einzelne Leistungen ergänzen diese AGB.

 

36. Teilunwirksamkeit

 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, gelten insoweit die gesetzlichen Vorschriften.

Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt hiervon unberührt.

 

37. Anwendbares Recht

 

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften unabhängig von dieser Rechtswahl Anwendung finden, bleiben unberührt.